编辑评价:交通便利差,服务意识中,业务水平高,硬件水平高。
下午3点,笔者到达位于欧德宝汽车城的东风悦达起亚千里行4S店,由于该店地处回龙观地区,交通并不是很便利,笔者从龙泽城铁站下车后,要通过一个铁路桥穿越八达岭高速公路,大约步行了15分钟左右才到达欧德宝汽车城。

千里行位于欧德宝汽车城的最里面,而且在汽车城内没有任何指示标志,导致笔者绕了一个大圈子才找到这家4S店。这里向想去千里行的朋友们提个醒,如果不知道位置,一定要向汽车城门口的保安问一下路,以免耽误时间。
可能是由于不是周末的缘故,进入店内后才发现偌大的4S店仅本人一个顾客,销售人员都在大厅的前台聊天,不过还好,一名销售顾问立刻微笑着迎了上来,在整个看车过程中,销售人员并不是主动向顾客介绍,仅发现我们需要了解车辆情况时,才简单扼要的给我们准确的答复。总的来说,这里的销售表现的不是特别热情,但恰到好处,我个人比较欣赏这种销售服务。

笔者注意到,虽然千里行4S店的展厅面积并不大,但布置的很有特色,每个展车旁边都摆放着鲜花,展厅的一角是客户休息区,有需要等待的顾客既可以阅读杂志,还可以上网冲浪,这些人性化的设计虽然不起眼,但能给客户留下非常深刻的印象。