风行汽车“服务风暴”进行时

2008年5月8日 14:50:00 来源：车天下 [ 查看全部评论 ]

风行汽车“清凉一夏，快乐演绎”免费体检月活动正在火热进行中。日前，风行汽车包括菱智MPV和景逸家用两厢车的车主，可享受多达36项汽车免费检测及保养，针对空调系统的诊断与保养，将使消费者度过清凉一夏。记者获悉，这块“天上掉下来的馅饼”源于风行汽车推出的“清凉一夏，快乐演绎”——2008年夏季服务双周活动，该活动分区在长江以南和以北进行，覆盖风行汽车全国所有的4S店。

免费全车体检， 36项检查保出行平安

据风行汽车相关负责人称，免费检测服务针对已经购买风行汽车的用户，具体活动内容有两个方面，一是对所有进厂车辆提供免费全车健康检测，包括发动机冷却液高度、质量状况及管路密封状况，空调系统、变速器、离合器等36个检测项目；另外还有礼品赠送活动，对进厂车辆车主赠送精美关爱礼品一份。

2007年底，风行汽车已经进行过一次类似的活动，凡购买风行菱智任何一款MPV车型的用户，均可得到“6项＋6项”的超级优惠大礼，六次全部免费的常规保养服务以及六次全部免费的36项全车体检服务。因此，“清凉一夏”免费体检月可视为上次活动的延续。

一对一快乐贴心服务，品牌管理跃级而立

本次检测活动的一大亮点是，由知名汽车维修专家领衔，组成专业服务团队，并且推行“一对一快乐贴心服务”。北京源流风行汽车4S店销售经理介绍：“从购买风行汽车的那一天起，就会有一个专门的销售人员为车主服务，无论车主何时需要咨询、维修、投诉等，都会找到自己的‘一对一’服务人员，这在免费检测活动中也将有所体现。”据了解，本次活动中，“一对一”服务人员会对为每个参加检测的车主全程负责，包括跟进整个检查活动，认真回答车主提出的问题，协助车主与专家沟通，针对车辆具体情况增加检查和维修的项目，彻底排除车辆潜在问题。

保养重于维修，无忧行驶300000公里

这次免费体检的活动，意义已经远远超过其本身。众所周知，由于时间和费用的原因，很多车主已经习惯于在爱车出现问题后再去维修，缺乏提前预防，定期全面检测的意识，这对车辆和车主来说，都会带来无形的损失。据风行技术工程师介绍，风行菱智搭载的三菱系列发动机，正确保养可无忧行驶300000公里无大修。因此，风行汽车全面启动车辆问题预防机制，提前检验，将隐患排除在发生之前，既是一种贴心的服务，又是一种观念的倡导。

“一对一快乐贴心服务”的背后，是实现与用户情感的进一步沟通，提高风行汽车为消费者服务的能力，自然也会提升消费者对风行汽车的满意度。

炎热的夏季即将到来，也是车主们最头疼的时候，生怕自己的爱车什么时候会出问题，全面检查一下吧，高昂的费用又令人咂舌，如果您恰好开得是风行汽车，那么可以舒心地清凉一夏了。

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