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北京众义达汇杰4S店总经理
时间：2007-7-24 下午14：00      地点：海淀区清河众义达商贸集团店内
个人简介：

　　2003年，到众义达工作
　　2007年4月底，任众义达汇杰总经理
 
    访谈实录

车天下： 感谢众义达汇杰的王总经理能够接受我们车天下汽车网的专访，众义达汇杰也算是众义达集团的一员，那汇杰的这些人是新人还是老人。
王　总： 管理人员有一部分就是从众义达汇诚过来的。
车天下： 您简单给大家介绍一下您的汽车行业从业经历吧。
王　总： 我是03年到众义达公司，然后奇瑞这个店开业了，我才到汇杰做的总经理。
车天下： 汇杰这个店是4月底开业的，那我们的销售从什么时候开始的？
王　总： 4月底就开始销售了。
车天下： 奇瑞瑞麒上市以来，咱们店还没开始卖吧？
王　总： 瑞麒在北京还没有销售，因为OBD的原因。
车天下： 大概什么时候这个车会上市呢？
王　总： 大概在9月份会上市。
车天下： 我们店主要是卖A5吧。
王　总： 我们是A5的一级代理，其他销售车型是二级代理。
车天下： 您简单的给我们介绍一下奇瑞的销售体系吧？
王　总： 奇瑞的销售特点是分网式销售。销售一部主要销售东方之子和旗云，销售二部主要是瑞虎和QQ3，销售三部是A5和A1，销售四部是东方之子cross和QQ6。
车天下： 东方之子cross和QQ6北京现在都有么？
王　总： 北京现在都没有，都在9月份。奇瑞在9月份会推出年度车，每个品牌都有08款的车会上市，比如08款的旗云，有08款A5。9月份之后，A5除了08款会上市，还有1.8L和2.0L的会上市。
车天下： 咱们店现在还是主营A5，其他的车型都是二级代理么？
王　总： QQ3和旗云都是二级代理。
车天下： 为什么我们不能代理所有奇瑞的产品进行销售呢？
王　总： 这个是奇瑞公司的一种分网销售特点。北京目前有12家4S店，城区有9家，郊区还有3家。
车天下： 奇瑞的产品结构比较齐全，您看现在什么车型比较好销售。
王　总： QQ和旗云销量不错，旗云全国的年均销售在12万左右。我们店一个月有40多台销售车。
车天下： 您觉得现在汽车的销售利润大么？
王　总： 按照厂家的市场价格还是有点困难的，所以我们经销商还是有一些促销活动。
车天下： 那您促进销售，会搞什么方式的活动？
王　总： 我们一般不考虑降价销售，我们主要是从售后的角度考虑。我们现在的售后车间已经起来了，我们按照奇瑞公司的5星级标准建造的，现有12个机修工位。
车天下： 奇瑞的销售区域是怎么划分的？
王　总： 从9月份开始，奇瑞可能会考虑重新划分区域，我们的销售群体主要是海淀和昌平区。
车天下： 众义达汇杰这里也是一个有氛围的汽车园区吧？
王　总： 这里是汽车一条街，我们这里是东方美都汽配城。
车天下： 从9月份上市车型来看，您对奇瑞车型的市场行情有没有个人的判断。
王　总： 9月份有很多车型要上市，厂家对网络要进行整合，从A5来讲的话，北京计划一级代理就3家，呈三角局势，相应都有独立的区域，避免市场价格紊乱的状态。
车天下： 我们作为A5的一级代理，在销售以来，在北京市场做了什么相应的活动？
王　总： 我们一般做些小型多样化的外展、露演。在周边的小区开展一些活动。
车天下： 全国目前有多少家奇瑞4S店。
王　总： 一共是307家一级代理店，售后有350多家特约维修站。
车天下： 奇瑞的整套销售系统怎么样？
王　总： 可以说比较规范，比较完善的。
车天下： 奇瑞是怎么对应市场进行产品投放的？
王　总： 目前奇瑞主要是讲如果提高运营质量，和如何提高客户满意度。奇瑞现在的车都是自主开发，包括备件，包括发动机，都是自主研发的。
车天下： 车天下是一家汽车的门户网站，我们除了汽车业内新闻、行情，还有一套汽车的网上汽车经销商平台，您是怎么看待网上售车的模式？
王　总： 我觉得电子商务是一个必然发展趋势，现在的用户对网络还有待认识，需要一个转换的过程。
车天下： 奇瑞现在也有一个庞大的车友会，您是怎么看待车友和经销商的合作关系。
王　总： 我觉得这个是个很好的事情，主要是车友会和经销商协作的时候，可以让我们经销商更多的了解车友的需求，了解我们的售后服务当中需要提升改进的地方。包括我们产品的质量，我们也可以对我们的厂家提出合理化的建议，持续改进，提高产品的质量。
车天下： 感谢王总接受我们的提问，参与这次访谈。
 
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