车天下周二会客厅-老总访谈

北京海依捷名爵特约销售服务店总经理

时间：2007-9-26 下午14：00 地点：北京海依捷名爵特约销售服务店内

个人简介：

　　热爱汽车，最早从事汽车维修行业，5年前转为汽车销售，
　　为人秉承“真诚为本”务实的作风。

品牌简介

MG品牌拥有83年的悠久历史，在它的八角形标志下蕴涵着独特的传统和文化。

这个源自英国的国际汽车品牌，畅销全世界80多个国家，“世界最快的速度创造者”、“世界上销量最大跑车”、“品质最佳的跑车制造商”等称号，令它成为英国汽车工业的最佳注解。

MG拥有无数经典车型和全球最大车迷俱乐部，大量忠实的车迷都视它为“可以驾驶的珍宝”。

作为世界上历史最悠久、影响最大的英伦汽车品牌，MG对世界汽车运动贡献着著，不仅树立了大不列颠汽车的形象，甚至改变了美国的汽车运动。

2005年，MG来到中国，被赋予“名爵”中文名，获得了更为丰富的内涵。MG名爵成为为成就和修养兼顾、内涵和激情并存的中国新时代精英，打造彰显他们个性与品位、体现他们价值与精神的汽车生活的品牌。

访谈实录

车天下：	非常感谢竺总接受我们车天下汽车网的专访，名爵店可能大家还不是很熟悉，我们先请竺总介绍一下贵店的基本情况以及名爵这个品牌！
竺　总：	英伦在中国落地时间还太短，但mg在英国是很古老的，中国认识mg就是这两年，很大程度通过这款车才认识mg，品牌文化还需要进一步的树立。作为我们经销商也要多学习一些知识，建造足够的文化底蕴，才能与顾客更好的沟通交流。

车天下：	对于名爵这样一个在我们眼里比较新的品牌，您在销售中是怎样树立这个比较新的品牌的？
竺　总：	秉承立足喜欢这款车的人，爱车嘛，那么今天的客人呢，很大程度上是喜欢，通过我们对品牌的推荐从喜欢变成享受，我们自己也是从认识到喜欢，到爱，我们的所有员工也是如此，并不是单独当商品来卖，那样的话市场就会很窄。这个世界上什么都在变，品牌都在改变，不断出新，但是这辆车却是反其道而行，它是经典的东西，它进到中国从外观到内部都没变过，只是一个观点，很经典！内部材料非常好，评价的话，就是宫殿似的，宫殿式的设计，宫殿式的文化，当然我们也要提供宫殿式的服务！

车天下：	北京一共有四家名爵店，我们这家的地理位置最好，位于北三环的边上，相对于其他的4s店位置是比较好的，这对于我们店是不是占了很大的优势呢？
竺　总：	地理位置的确不错，交通方便，临近清华，人大，北大等，但我们更出色的是维修方面，很专业，这个店3年前是靠汽车服务店存在的，直到现在我们这里每个月的客户都不在5000以下，每天洗车也在300左右，在追求车文化的时候也在提升，也在改变，我们基于这样的资源来开的这个店，也有这样的优势。

车天下：	从海依捷名爵开店以来，这款7系的车销量如何？
竺　总：	还是不错的，就这一个多月吧，成交差不多三位数了。再说就是商业机密喽，呵呵！

车天下：	听说我们这家店交了北京第一辆车，能介绍一下情况么？
竺　总：	对，可以说我们是交的“北方”第一辆车，在交车之前是个非常细致的活，我们也会提供最好的后续服务。我们在后续服务上特别有信心，但我们现在并不急于交车，我们要把售前的服务做好，不能等交到顾客手里了才发现问题。

车天下：	在您的观察下，现在名爵的这款车的消费人群是什么样的呢？是不是需要一些薪资较高的消费者呢？
竺　总：	刚才你也看到了来提车的一些人，基本40岁上下，也有20多岁的海归，肯定是从英国回来的，因为他们一来就直奔mg这个品牌，这款车。还有就是收入和消费不一定吻合，主要是在喜不喜欢，也有人挣50万，愿意花20万买辆车，也有人挣10万，也愿意分期买20万的车，关键是喜欢！

车天下：	很多消费者在购车的时候都比较关心用车的维修成本，名爵这款车的维修成本怎么样？高么？
竺　总：	成本高不高，这个应该反映在维修次数上，并不全是单次的维修费用！我维修次数少，那么我维修一次的价钱高一点，在总数上就体现出来了，还是比较合适的。

车天下：	现在我们这的这款车供销情况怎么样？是否有什么优惠？
竺　总：	南京那边供应比较及时，不会超过两个月，这个时间也和订的颜色有关，价位上，我们严格按照厂商的指导价格销售，目前不做任何优惠，但是在维修和后续服务上会得到体现。另外，我们也做分期，这样很多喜欢车的朋友就可以实现买车的愿望了。

车天下：	听说竺总您是个爱车之人，您对车，对您的公司有什么想法？
竺　总：	我个人就没有什么好介绍的了，我对于公司就是本着质量为魂，诚信为本，务实一些！做事情不是做一天两天，我们在做一个品牌！

车天下：	对于我们这样的网络媒体您有什么样的看法？
竺　总：	网络这块非常的快，反映很灵敏，这也是我们的需要，对于媒体也许是报了一则新闻，不算什么，但是对于我们可能就是决定生存的事情了。

车天下：	最后再次感谢陈总接受车天下网站的访谈！

现场图片